Verzenden
Wat zijn uw bezorgtijden in Groot-Brittannië?
Wij bieden 48 uur tracking, 24 uur tracking, bezorging op de volgende dag en zaterdag, allemaal verzonden via Royal Mail.
Hoeveel kost verzending?
Verzending is gratis voor bestellingen van meer dan £ 90 en wordt verzonden met 48 uur tracking. Als je het sneller nodig hebt, zijn er opties en deze staan allemaal vermeld op onze bezorg- en retourpagina. Levering
Kunnen jullie wereldwijde verzending verzorgen?
Ja dat kunnen we. Er zijn verschillende mogelijkheden en deze kunt u bekijken op onze Bezorgen & Retouren pagina.
Mijn bestelling
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Als wij uw bestelling nog niet hebben verzonden, kunt u uw bestelling annuleren. Eenmaal verzonden, spijt het ons, maar we kunnen de levering niet meer stoppen. Bel, bericht of mail gerust; Details vindt u op onze contactpagina.
Wat moet ik doen als ik het verkeerde of beschadigde product ontvang?
Nadat u uw bestelling heeft ontvangen, controleert u deze om er zeker van te zijn dat u tevreden bent. Als u een fout constateert, neem dan binnen 2 dagen na ontvangst contact met ons op, zodat we dit kunnen verhelpen.
Bieden jullie uitwisselingen aan?
Als u een bestelling ontvangt en u wilt deze omruilen voor een andere maat of een andere stijl, kunt u altijd het beste een nieuwe bestelling plaatsen en het ongewenste artikel retourneren. Neem in alle gevallen contact met ons op, zodat wij u kunnen adviseren over de beste handelwijze.
Product
Hoe retourneer ik mijn product?
Neem contact met ons op voor een autorisatiecode voor retournering. Zodra we deze hebben ontvangen, sturen we een link voor een gemakkelijke retourzending die kan worden opgehaald. Dit geldt alleen voor retourzendingen in het Verenigd Koninkrijk en de kosten bedragen £ 4,95.
Hoe onderhoud ik mijn product?
Dit zijn delicaat gemaakte kledingstukken, dus houd rekening met sieraden tijdens het dragen.
Hoe kies ik de juiste maat?
Wij staan altijd klaar om u te begeleiden bij het kiezen van de juiste maat. Onze maattabel is een basisgids en geeft niet de exacte afmetingen voor elke jurk weer. Wij zouden altijd zeggen: neem eerst contact op, zodat we u kunnen helpen. Het beste wat u kunt doen, zijn uw buste-, taille- en heupomvang.
