Leverans & Returer
Leveranser i Storbritannien skickas normalt med Royal Mail; alternativ som anges nedan.
Spårad 48: £3.95, 2-3 dagars leveransuppskattning med onlinespårning på www.royalmail.com/trackandtrace. eller gratis över £90
Spårad 24: £5.95, leveransuppskattning nästa arbetsdag med onlinespårning på www.royalmail.com/trackandtraceSpårningsdetaljer och uppdateringar kommer att skickas till dig via ett sms och e-post.
Observera att om flera köp görs under 31 dagar med gratis porto och inga varor behålls måste vi debitera porto för alla beställningar som görs under den första första beställningen.
Till exempel, om du beställer 5 separata klänningar under en period av 31 dagar, alla med gratis porto och alla varor som returneras, kommer vi att debitera 4 x £3.95 för porto.
Andra leveranssätt är tillgängliga, ring oss på 01326 376486 eller maila dresses@cargoclothing.com to diskutera.
Internationell leverans
Vi skickar inlägg till Europa för en standardavgift på £16. Alla andra internationella leveranser är £22. Alla lokala tullar och skatter är kundens ensamma ansvar för alla internationella leveranser. Alla portoavgifter är ej återbetalningsbara.
Åh, och ett snabbt tips – tacka nej till ett paket. Det tillkommer en engångsavgift på 40 euro eller motsvarande på grund av handläggningstider och extra kostnader för oss som företag. Tack för din förståelse!
Returpolicy för onlineköp i Storbritannien:
Hej, bara en snabb upplysning om vår returpolicy för våra onlinekunder, vi har en specifik process på plats.
Om du vill returnera något, skicka oss en begäran om en returkod inom 14 dagar efter att du mottagit dina godsaker. Du kan nå ut genom att ringa oss, skicka ett e-postmeddelande eller helt enkelt klicka på returlänken högst upp på vår webbplats och ange din e-postadress.Kontakt efter 14 dagar från mottagandet innebär att vi inte kan acceptera en retur.
När du har fått den koden, sträva efter att skicka tillbaka varorna till oss inom 14 kalenderdagar. Det är superbra om du kan använda originalförpackningen och hålla alla dessa etiketter intakta. Bara en uppmärksam, att ta bort etiketter kommer att göra det svårt för oss att acceptera returen så var försiktig.
Välj gärna din föredragna kurir för hemresan. Vi föreslår att du använder en inspelad eller signerad tjänst och behåller det köpbeviset. Tyvärr kan vi inte ta ansvar för eventuella varor som går förlorade eller skadade på väg tillbaka till oss.
Tack så mycket för att du följer dessa riktlinjer – ditt samarbete uppskattas verkligen! Om du har några frågor är vi bara ett samtal, e-post eller klicka bort.
Returpolicy (Worldwide & Europe) Endast online
För returer av ditt onlineköp skickar du bara en rad till oss inom 14 kalenderdagar efter att du mottagit dina godsaker. Du kan skicka ett e-postmeddelande till oss på dresses@cargoclothing.com eller ringa oss på 01326 376486. Vi kopplar sedan upp dig med ett auktoriseringsnummer som ska inkluderas med din retur.
Kom ihåg att skicka tillbaka varorna till oss inom 14 kalenderdagar från det att du fick din auktoriseringskod, och om möjligt i originalförpackningen med alla etiketter intakta. Tyvärr, om etiketter har tagits bort kommer vi inte att kunna acceptera returen.
Välj gärna din föredragna kurir för hemresan. Vi föreslår en inspelad eller signerad tjänst, och se till att förvara köpbeviset säkert. Bara en uppmärksam - notera på returen att den är på väg tillbaka till Storbritannien för att undvika några oväntade tullavgifter.
Tyvärr kan vi inte erbjuda byten utanför Storbritannien eftersom det vore bäst att helt enkelt beställa om en annan storlek eller stil. Om du returnerar för en återbetalning, ger vi varorna en gång om och behandlar sedan återbetalningen endast för kostnaden för varorna – portokostnaden ut till dig och returportot är på dig. Du kommer att vara ansvarig för alla avgifter relaterade till returnering av icke-defekta varor.
Åh, och ett snabbt tips – tacka nej till ett paket. Det tillkommer en engångsavgift på 30 euro eller motsvarande på grund av handläggningstider och extra kostnader för oss som företag. Tack för din förståelse!
Göra ett köp i butik
Att handla i vår fysiska butik erbjuder en unik upplevelse där du kan prova varor innan du gör ett köp. På grund av denna fördel tillhandahåller vi ingen returpolicy eller återbetalning för köp i butik, inklusive förbeställningar och depositioner för klänningar, oavsett om de har provats eller inte.
Det är viktigt att notera att vi inte kan underlätta byten av balklänningar efter köp, eftersom detta hjälper oss att förhindra att andra kunder går miste om dessa eftertraktade föremål. Vi uppskattar din förståelse för vår policy i butik och är här för att hjälpa dig under hela din shoppingupplevelse.
